TERMINI e CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti a Terzi tramite il sito marketplace vesuviomade.it (“Condizioni Generali di Vendita”). Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.


Art. 1. Il nostro contratto e modalità di esecuzione della prestazione

La presentazione di prodotti presente sul sito vesuviomade.it costituisce un invito ad offrire. Se desideri comprare uno o più prodotti, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai chiudere il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina
riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Ti verrà richiesto di scegliere il metodo di pagamento tramite carta di credito o paypal. Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a vesuviomade.it per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“Conferma Ordine”). La Conferma Ordine non costituisce accettazione
della tua proposta di acquisto. Con l’invio della Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con vesuviomade.it si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail rispetto alla tua proposta di acquisto, che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto (“Conferma Spedizione”). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere più conferme spedizioni separate. Potrai cancellare il tuo ordine prima di avere ricevuto la conferma spedizione, a condizione che l’ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non ti sarà addebitato alcun costo. E’ comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. Tutti gli ordini effettuati sul sito devono corrispondere alle normali necessità di consumo. Tale requisito trova applicazione sia in relazione al numero di prodotti acquistati con un singolo ordine, sia in caso di una pluralità di ordini relativi al medesimo prodotto anche nel caso in cui ciascun ordine comprenda un quantitativo di prodotti corrispondente alle normali necessità di consumo. In caso di fornitura di servizi, la prestazione del Fornitore sarà confermata con la emissione di un coupon, da parte del Venditore, contraddistinto da un codice alfanumerico comunicato per mezzo di posta elettronica al Cliente.
L’Acquirente finale (e/o Buyer), ove richiesto, effettuerà la prenotazione del servizio, e potrà usufruire dello stesso mediante presentazione del coupon e sua validazione. In caso di vendita di prodotti, la disponibilità del prodotto e la prestazione del Produttore sarà confermata con l’invio di una comunicazione tramite posta elettronica da parte del Venditore al Cliente.
In caso di vendita di beni, il Produttore si impegna ad evadere l’ordinativo entro e non oltre le successive 48 ore dalla ricezione della comunicazione, mediante consegna al corriere.


Art. 2 – Diritto di recesso, eccezioni e politiche di reso

Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, hai il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro giorni 14 (quattordici) dal ricevimento del prodotto ordinato (o l’ultimo prodotto, lotto o pezzo in caso di beni, lotti o pezzi multipli consegnati separatamente) o dalla conclusione del contratto e dal ricevimento del coupon in caso di acquisto di un servizio. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto e/o del coupon alla persona da te designata, diversa dal corriere. Dovrai comunicare a vesuviomade.it, l’esercizio del diritto di recesso mediante invio di una lettera raccomandata a.r. da inviarsi all’indirizzo Lapillos.a.s. corso Vittorio Emanuele 28, San Giuseppe Vesuviano (Na) 80047. Per poter esercitare correttamente il diritto di recesso, è necessario che il prodotto sia restituito al corrispettivo VENDITORE di vesuviomade.it attraverso le istruzioni
disponibili nella pagina vesuviomade.it/termini-e-condizioni. Per maggiori informazioni sul diritto di recesso ed istruzioni operative, contatta il nostro Servizio Clienti info@vesuviomade.it.

Art. 2.1 – Effetti del diritto di recesso

Ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti in relazione al prodotto per il quale hai esercitato correttamente il diritto di recesso, inclusi i costi di spedizione relativi alla modalità di spedizione più economica offerta da vesuviomade.it, entro 30 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso e conferma da parte del Produttore di consegna del prodotto acquistato in perfetto stato. Effettueremo il rimborso sullo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l’ordine, salva tua diversa indicazione. In ogni caso, non sosterrai alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il prodotto
oppure finché non avrai fornito prova di aver provveduto a restituirlo al corrispettivo venditore di vesuviomade.it, a seconda di quale situazione si verifichi prima. Tieni presente che sei tenuto a restituirci i prodotti seguendo le istruzioni disponibili nel tuo account
entro 15 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso. Dovrai sostenere i costi diretti per la restituzione dei prodotti. Potresti essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore
dei beni risultante da una manipolazione degli stessi (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).

Art. 2.2 – Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica in caso di:
− fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna o in caso di fornitura di prodotti che risultano, dopo la consegna, inscindibilmente mescolati con altri beni;
− fornitura di prodotti confezionati su misura, su richiesta o chiaramente personalizzati;
− fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
− fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da vesuviomade.it.;
− restituzione di un coupon scaduto con riferimento al periodo di validità;
− fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni di mercato che il venditore non è in brado di controllare;
− i contratti di servizi di alloggio per fini non residenziali, di trasporto, di noleggio di mezzi, servizi di catering, e tutti i servizi riguardanti le attività di tempo libero da fruirsi in una data determinata o un periodo prestabilito;
− i contratti di servizi dopo il loro completo (o parziale) svolgimento.

Art. 2.3. – Politiche di reso

In aggiunta ai tuoi diritti derivanti dalla legge, i prodotti venduti su vesuviomade.it possono essere restituiti ai relativi produttori e/o fornitori presenti su vesuviomade.it entro 15 giorni dalla consegna, fatte salve le eccezioni al diritto di recesso, purché siano integri e nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. I prodotti devono essere restituiti mediante le istruzioni disponibili sulla nostra pagina internet vesuviomade.it, al seguente link _______. In questi casi ti rimborseremo unicamente il prezzo pagato per l’acquisto. Non ti rimborseremo invece le spese di spedizione sostenute per ricevere l’articolo che stai restituendo. I rischi derivanti dal trasporto e le spese di restituzione saranno a tuo esclusivo carico. Queste previsioni sono aggiuntive e non pregiudicano i tuoi diritti derivanti dalla legge, né il diritto di recesso entro 14 giorni sopra descritto.

Art. 3 – Prezzi e disponibilità


Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili.
Nonostante ogni nostro sforzo, non possiamo escludere che per una piccola parte di prodotti presenti nel nostro catalogo sia indicato per errore un prezzo diverso da quello effettivo ovvero una descrizione inveritiera del prodotto stesso e/o del servizio. Controlleremo in ogni caso la correttezza dei prezzi dei prodotti durante il processo di verifica dell’ordine e di
successiva spedizione dei prodotti. Qualora, a causa di disguidi o altri inconvenienti, il prezzo indicato nel sito dovesse risultare inferiore al prezzo corretto di vendita di un prodotto, ti contatteremo per verificare se desideri egualmente acquistare il prodotto al prezzo corretto.
Altrimenti il tuo ordine non potrà essere accettato. Qualora il prezzo corretto di un prodotto sia inferiore a quello indicato nel sito, ti addebiteremo il solo prezzo corretto inferiore e ti
spediremo comunque il prodotto.

Art. 4 – Costi di spedizione

In caso di ordini, verrà applicata una delle tariffe, in base a peso e dimensioni del tuo ordine, come precisa nel listino posto in calce alle condizioni generali di contratto e consultabile al link vesuviomade.it/termini-e-condizioni.

Art. 5 – Dogana

Qualora le merci ordinate da vesuviomade.it dovessero essere consegnate al di fuori della comunità Europea potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Vorremmo che i nostri clienti internazionali e i clienti che spediscono all’estero prodotti fossero consapevoli che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte
delle autorità doganali.

Art. 6 – Garanzie sui prodotti venduti dai Produttori presenti su
vesuviomade.it e limitazioni di responsabilità

Il “Consumatore”, vanta benefici della garanzia legale di conformità a cui il venditore è tenuto per legge su ogni bene venduto (“Garanzia Legale”).
La Garanzia Legale – cui è tenuta vesuviomade.it quale venditore – garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, avrai diritto al ripristino senza spese della conformità del bene mediante sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. Nel caso in cui riscontri un difetto di conformità sui beni acquistati da vesuviomade.it
nel corso del periodo di validità della Garanzia Legale, ti preghiamo di contattare il Servizio Clienti (info@vesuviomade.it).
Nei limiti consentiti dalla legge, vesuviomade.it declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dall’Italia.
vesuviomade.it non sarà responsabile in caso di ritardo nella consegna dei beni acquistati dovuto a insufficienza di scorte presso il Produttore ovvero il Fornitore. Non saremo inoltre responsabili in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le
loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul nostro sito.
Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, siamo unicamente responsabili per qualsiasi danno diretto e prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Non saremo pertanto responsabili per le eventuali perdite subite, il mancato guadagno o qualsiasi altro danno che non sia conseguenza immediata e diretta del nostro inadempimento o che non fosse prevedibile all’atto della conclusione del contratto di vendita. vesuviomade.it non è in alcun modo responsabile dell’adempimento delle obbligazioni a carico di soggetti terzi che eventualmente offrano garanzie commerciali in relazione ai prodotti in vendita sul sito.

Art. 7 – Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi Italiane. In qualità di consumatore potrai così agire anche davanti al Tribunale di Roma per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di
Vendita.

Art. 8 – Modifiche alle condizioni generali di vendita

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle
Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini
che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

Art. 9 – Rinuncia

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.


Art. 10 – Minori

Non vendiamo prodotti ai minori. Vendiamo prodotti per bambini che possono essere acquistati solo da parte di adulti.

I nostri contatti: info@vesuviomade.it
vesuviomade.it è di proprietà della società Lapillo S.a.s., con sede in San Giuseppe Vesuviano (80047 – Na), al Corso Vittorio Emanuele n. 28, Codice Fiscale/P.IVA 08652261218, in qualità del suo legale rappresentante pro tempore e socio accomandatario.